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当オンラインショップ(以下「当店」)でお買い物をしていただくにあたり、お客様と当店の間で安心・安全なお取引を行うため、以下の通り利用規約を定めております。当店の商品をご注文いただいた時点で、本規約にご同意いただいたものとみなします。


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生花およびプリザーブドフラワー、ソープフラワー等の商品は、性質上(鮮度保持や加工の都合上)、作成後のお客様都合によるキャンセル、内容変更、返品、交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

やむを得ない事情によりキャンセルをご希望の場合は、速やかに当店までご連絡ください。
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●第4条(当店からのご注文のキャンセル・お取引の停止について)

お客様との信頼関係を損なう以下のような状況が発生し、通常のお取引や正常な業務継続が困難であると当店が判断した場合、誠に勝手ながら、ご注文のキャンセル(お取引の停止、今後のご注文のお断り)をさせていただく場合がございます。

理不尽な要求、事実に基づかない言いがかり、または社会通念上相当性を欠く過度な要求を繰り返された場合

威圧的・攻撃的な態度、暴言、またはカスタマーハラスメント(カスハラ)に該当する悪質な言動が見受けられた場合

ご連絡が取れない状態が続き、お取引の継続に支障をきたすと判断した場合

その他、安心・安全な店舗運営および他のお客様へのサービス提供に支障をきたすと当店が判断した場合

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店長




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ご注文完了の時点でご入金確認済み扱いになりますのでお急ぎの方には便利な決済方法です。
【VISA】【ダイナース】【マスターカード】【JCB】【アメリカン・エキスプレス】
イプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
現在、早急にご入金確認のできますクレジットカード決済でお願いいたしております。
できる限り早く発送に取り組んでまいります。
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ご入金確認ができ次第、アレンジ作成を行います。
到着日ご指定のあるお客様は3日前の朝9時までのご入金をお願いいたします。
また土日の金融機関の営業状況等、こちらでは把握しかねますため、お客様のお振込みのタイミングによって確認に時間がかかる場合がございます。

例)10日の到着ご希望の場合、7日の朝9時にご入金確認できない場合、ご希望日の到着が出来かねます。
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